よくあるご質問
- お見積りはどのくらいの時間が掛かりますか？
- 現場にもよりますが数分から３０分程で明確な料金をお見積り致します。明朗会計を徹底しておりますので、お見積り以上に費用が大きくなることはありません。
- 人に知られなくないものがあるのですが本当に何でも回収処分してくれますか？
- はい。一般廃棄物・産業廃棄物から大きな家具家電、汚れた物品など何でも回収処分対応致します。秘密は厳守いたします。
- 故障・破損・水没・・・といった家電などの不用品でも回収してくれますか？
- リサイクルハナテンでは物品の状態問わずどの様な不用品でも回収処分いたします。ご安心してお任せください。
- 不用品が大き過ぎて、重くて運び出せないのです処分可能ですか？
- 物品の大小は全く問題ございません。不用品回収処分の経験豊富なスタッフが作業いたしますので回収処分・移動など全てお任せください。
お客様のお手は一切煩わせませんのでご要望のみお伝えください。 - HPに記載の対応エリア以外でも来てもらえますか？
- リサイクルハナテンのホームページに記載しているエリア以外の処分も対応可能な場合がございます。詳しくはお電話（フリーダイヤル）・またはメールにてご相談ください。
- 近隣の方や他人に不用品回収・施工を見られたくない、知られたくないです。
- お客様のご要望に応じて、梱包、包装、日時、服装など対応致します。ぜひハナテンにお任せください。お客様の細かなご要望にも可能な限り対応いたします。
また個人情報保護・秘密厳守・法令遵守を徹底しており、ご安心してお問合せ・ご依頼頂けます。 - 深夜、または早朝に作業の依頼をしたいのですが対応可能ですか？
- もちろん深夜や早朝のご依頼も承ります。工場や店舗・会社などの営業後、他人に知られたくない場合も対応致します。お気軽にご相談ください。
- 不用品の処分を依頼する際、不用品の分別・梱包などもお任せできますか？
- 不用品の分別・梱包・移動・搬入出・回収・処分・清掃まですべて私たちにお任せください。
- ゴミ屋敷一軒丸ごと、ゴミだらけの倉庫などをすぐに片付けたいのですが…
- どんな大きな現場でもお任せください。素早く整理・回収処分・お片付け致します。
- 屋上や屋外にあるごみを整理・処分したいのですが対応可能ですか？
- もちろん対応致します。大量の処分品がありましてもお気兼ねなくご相談ください。
- 何時まで電話して大丈夫ですか？
- 午前８時から、午後８時までお電話を承っております。時間外でも作業等の対応が可能ですのでぜひお問い合わせください。
- 土日祝祭日でも不用品回収や特殊清掃、お見積りに訪問してくれますか？
- リサイクルハナテンは年中無休で営業しております。お客様のご都合を最優先させて頂きます。お気軽にご相談ください。
- 施工希望の何日前までにお申し込みすればいいですか？
- 回収処分・整理・清掃・施工のご希望の日時がお決まりでしたらお早めにご連絡ください。お問い合わせいただいた時点でご予約を承ります。
もちろん当日・即日のご依頼でもスピード対応致します。急遽や期限の迫ったご依頼も対応致しますのでお気軽にお問合せください。 - 出張見積りして欲しいのですが料金はかかりますか？
- 不用品の大小、整理する物件・現場規模に関わらず、出張・訪問お見積り・ご相談は一切無料です。
- 見積りしてもらった後でもキャンセル出来ますか？
- お見積りの後でもキャンセル可能です。その際の出張費やキャンセル料は一切掛かりません。
- 見積り・回収処分の日に立ち会いは必要ですか？
- 通常ですとお客様ご本人のお立ち会いが必要ですが、委任状がございましたらご家族や代理の方でも大丈夫です。
状況によってはお立会い頂かなくてもお見積りも回収処分も行いますのでスタッフにご相談ください。 - 見積りの後に処分したい物品が増えたけど対応できますか？
- もちろん対応致します。大幅に荷物量が増えたり物件の追加があっても問題ございません。処分費用は追加となる場合がございます。ご要望は何でもお申し付けください。
- 今日の夕方、もしくは今すぐ、来てくれますか？
- ほとんどのお急ぎの案件に対応可能です。状態を確認させて頂きますのでまずはお問い合わせください。
- 生活保護を受けている方のの不用品回収処分、老前整理は対応していますか？
- 対応可能です。該当の方より多くのご依頼を頂いております。ますはお気軽にご相談ください。
- 不用品処分をして欲しい現場に誰も立ち会えませんが、遠方から依頼しても大丈夫ですか？
- はい。問題ございません。お見積りから施工に至るまでお立会いいただかなくても施工可能です。ご要望は何でもお伝えください。
